FSHN – hinter den Kulissen: Was passiert eigentlich mit meiner Bestellung?

FSHN – hinter den Kulissen: Was passiert eigentlich mit meiner Bestellung?

Du bestellst regelmäßig online oder bist vielleicht gerade dabei, in dieses spannende Thema einzusteigen? Du fragst Dich eigentlich bei jeder Bestellung, was eigentlich bei dem Händler passiert, wenn Du etwas bestellt habst und auf Deine Lieferung wartest? Dann ist unser heutiger Blogartikel mit Sicherheit interessant und aufschlussreich für Dich! Danke, dass Du wieder bei uns bist!

Du hast also in aller Ruhe in unserem Online Shop gestöbert und bist fündig geworden oder Du hast gezielt über eine Suchmaschine oder ein Preisvergleichsportal einen Artikel gesucht und bist durch den besten Preis in unserem FSHN Online Shop angekommen, vielleicht hast Du uns auch über Social Media gefunden und warst neugierig – dann ist Dein Part bereits erledigt, alles Weitere machen wir.

Unser System verarbeitet nach Deiner Bestätigung im Bestellprozess Deine Bestellung inklusive der Bezahlung, Du bekommst direkt im Anschluss eine Bestellbestätigung und sofern Du Dich für unseren regelmäßigen Newsletter entschieden hast auch hier eine Bestätigung per Mail. 

Pickliste - klingt nach Hühnern. Was ist das?

Jeden Morgen wird von uns als erste Amtshandlung eine Pickliste erstellt. Du fragst Dich, warum es Pickliste heißt? Man könnte jetzt an das Picken von Hühnern denken und ganz so falsch ist die Idee auch gar nicht. Der Begriff der Pickliste kommt aus dem Englischen und bezeichnet eine Liste mit herauszunehmenden ("to pick") Gütern. Tatsächlich ist unsere Pickliste für uns unverzichtbar, weil hier alle Artikel, die zu den eingegangenen Bestellungen gehören, zusammengefasst aufgelistet sind.

Unser FSHN TEAM geht mit der Pickliste dann in das große Lager. Nach Marken und Artikelnummern sortiert warten hier alle unsere Schuhe, unsere Damen Jacken und Herren Jacken, Taschen, Hosen und Accessoires darauf, herausgesucht zu werden. Die Ware befindet sich zum größten Teil in Kartons, aber auch lange Kleiderstangen und Türme von Schuhkartons finden sich hier. Manchmal muss man etwas Suchen, bevor man den richtigen Artikel gefunden hat, aber wir wären ja nicht das FSHN Team, wenn wir das nicht für Dich hinbekommen würden!

Wenn wir alle bestellten Artikel zusammengetragen haben, geht es in unsere Packstraße. Jeder Artikel wird mit einem Handscanner abgescannt und unser System erstellt Deine Rechnung und das GLS Versandetikett automatisch.

Jedes Paket, das unser FSHN Lager verlässt, wird von Hand gepackt. In der Regel benutzen wir dafür unsere weißen Versandtüten, bei größeren Gegenständen kommen Kartons zum Einsatz, nach Möglichkeit nutzen wir hierfür die Kartons, die wir vom Hersteller bei Anlieferung der Ware bekommen haben, damit wir vorhandene Ressourcen sinnvoll wiederverwenden können. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unseren Plastikverbrauch zu minimieren und unseren Versand so zu optimieren, um die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten. Sei Dir sicher, wir arbeiten mit Hochdruck daran.

Nach dem Verpacken wandert Dein Paket in einen der großen Postsack, die täglich bei uns abgeholt werden. Folge uns doch auf Instagram, dort zeigen wir Dir ab und zu mal, wie das aussieht. Nach der Abholung durch GLS geht es für Dein Paket auf die große Reise direkt an Deine Wunschadresse.

Neben der großen Liste am Morgen wiederholen wir das Picken mittags nochmal, damit bis 14 Uhr bestellte Ware sicher am gleichen Tag noch an Dich verschickt werden kann. Sofern im Laufe des Vormittags viele Bestellungen eingehen, suchen wir auch zwischendurch nochmal Ware raus. 

Wir haben uns viel Mühe gegeben, die Abwicklung Ihrer Bestellung schnell und unkompliziert zu gestalten, damit Du nicht lange auf Deine Lieferung warten musst. Deine Zufriedenheit steht für uns bei FSHN an oberster Stelle.

Vielen Dank, dass Du uns Deine Zeit und Aufmerksamkeit geschenkt hast Wiederkommen und weiterlesen lohnt sich in unserem FSHN Blog definitiv. Weitere Insiderthemen aus dem Bereich „FSHN – Hinter den Kulissen“ warten schon auf Dich!

Dein FSHN ONLINE TEAM